Desde su lanzamiento en 1935, la empresa irlandesa MJ Flood ha podido posicionarse como el mayor proveedor local de fotocopiadoras, tecnología digital, mobiliario de oficina e interiores para el entorno de oficina moderno.
Al poner al cliente en primer lugar, reinventándose constantemente y anticipando las necesidades del mercado, MJ Flood es ahora un proveedor líder a nivel nacional y mundial con 9 oficinas en Dublín (HQ), Athlone, Belfast, Cork, Galway, Limerick, Sligo, Wexford. y Waterford. La división de Impresión e Imágenes de MJ Flood emplea a 115 personas con las acreditaciones más altas de la industria.
MJ Flood es distribuidor exclusivo de Konica Minolta en Irlanda y ofrece soluciones de gestión de impresión de alta calidad y experiencia técnica para el mercado irlandés y más allá.
Demanda creciente de soluciones de impresión alojadas en la nube
Al monitorear de cerca el mercado, pronto quedó claro para James Kavanagh, Director de Servicios Administrados de Impresión, que la demanda de una solución de impresión pública basada en la nube estaba creciendo rápidamente. Cuando conoció la plataforma de gestión de dispositivos y pagos de KUARIO a través de su socio Konica Minolta, sabía que esta solución de impresión en la nube pública sería una gran adición a la cartera de MJ Floods.
Primera instalación en edificio de alojamiento para estudiantes
James Kavanagh ve muchas oportunidades para la impresión pública a través de KUARIO en sitios con múltiples visitantes, como supermercados, bibliotecas, universidades y más. También cree que la solución puede, de hecho, generar tráfico adicional y, por lo tanto, ingresos adicionales. La primera instalación de KUARIO de MJ Flood es, en su opinión, un ejemplo perfecto de tal entorno, un alojamiento para estudiantes con 240 estudiantes.
Anteriormente, la recepción en el edificio de alojamiento para estudiantes tenía que atender las constantes solicitudes de los residentes sobre si podían imprimir y copiar en el sitio. Para reducir la carga de trabajo en el mostrador de recepción y proporcionar una solución de impresión fácil de usar, los gerentes eligieron una impresora multifunción Konica Minolta con la solución KUARIO. Los estudiantes ahora pueden imprimir, copiar, escanear y pagar con la aplicación KUARIO sin la participación de ningún personal.
Además de la conveniencia de tener una impresora multifunción de autoservicio en el edificio, los estudiantes pagan menos por los servicios de impresión de lo que pagarían si fueran a otro lugar.
Pensar en el futuro con los pagos móviles a través de KUARIO
"Además de la impresión, el copiado y el escaneado de alta calidad en las MFP de Konica Minolta, ahora también podemos ofrecer pruebas de pagos a través de la aplicación KUARIO de manera fácil, segura e inteligente. Otros métodos de pago, como monedas o tarjetas, pronto quedarán obsoletos, especialmente ahora que casi todo el mundo tiene acceso a un teléfono móvil. Para los operadores, el panel de KUARIO proporciona todas las funciones e información que necesitan para administrar de manera eficiente sus MFP y transacciones", dice James Kavanagh.
Soporte rápido y eficiente
“Recibimos un gran apoyo durante la primera instalación de KUARIO en nuestra propia sala de exposición. Además de la formación de nuestros técnicos, también recibimos soporte remoto durante la propia instalación. Este contacto personal llevó a una optimización del manual técnico para que coincidiera con el proceso de instalación en las máquinas específicas de Konica Minolta de una manera más lógica.
“Teniendo a KUARIO en nuestro portfolio, ahora podemos ofrecer otra gran solución para el mercado de la impresión. Debido a las múltiples posibilidades de vincular varios dispositivos en una misma ubicación, como ser máquinas de vending, lockers, cajas registradoras, etc. a la plataforma de pago y administración, estaremos investigando expandir nuestros servicios en el futuro”, dice James Kavanagh.
