3 necesidades de clientes, y soluciones para propietarios de campings
Los primeros artículos sobre las últimas tendencias en campings para 2021 aparecieron a principios de este año. Como propietario de un camping, por supuesto, es fundamental estar atento a las últimas tendencias y anticiparnos a las nuevas necesidades y deseos. Una ayuda importante; La investigación científica ahora muestra cuánto valor trae realmente el sector de la recreación en el tiempo de
Covid-19 (1). En este blog me enfocaré en una necesidad muy importante, una ducha caliente por la mañana, o después de una larga caminata para relajarse, es una necesidad fundamental para todos los huéspedes del campamento.
1. Camping con instalaciones sanitarias privadas
El año pasado, durante la crisis de Covid-19, se cerraron todas las instalaciones sanitarias comunes. A veces, a un huésped se le permitía usar estas instalaciones, pero primero tenía que ir a la recepción para obtener una llave de acceso. En la temporada baja es probablemente factible, pero en la temporada alta eso no sirve. Afortunadamente, las zonas comunes volvieron a abrir en verano. Sin embargo, no sorprende que una pequeña investigación de palabras clave de busqueda online sobre sitios de "camping" muestre que el visitante del camping busca principalmente instalaciones sanitarias privadas.
Por supuesto, si ocurre muchas busquedas para "camping con instalaciones sanitarias privadas", hay que responder. Pero existe una gran posibilidad de que, independientemente de si lo encuentran a través de las redes sociales o Google Adwords, su campamento esté lleno si ofrece instalaciones privadas.
Una nota final: soluciones de lujo están en demanda nuevamente. Los campistas están dispuestos a pagar más, quizás con el dinero que gastaban antes para viajar a destinos lejanos. Pero, ¿la necesidad de instalaciones sanitarias privadas es permanente?
2. Sin contacto
Otra tendencia inspirada por l Covid-19 es la ducha sin contacto. Esto también requiere inversiones en infraestructura.
3. Ahorro de agua
Una tendencia más permanente: ahorrar agua. Esto es beneficioso para usted como propietario de un campamento, pero también para el huésped del campamento cada vez más consciente del medio ambiente, que quiere algo más lujoso. La epoca en el que el huésped del campamento de lujo todavía quería usar monedas de ducha, definitivamente ha terminado. En un artículo holandés de recreatief totaal de noviembre del año pasado, Arjan Hilbers comentó que la conciencia del consumo es la palabra clave. Pero, ¿cómo informa a sus huéspedes sobre el uso del agua? Una solución sencilla podría ser un ‘shower coach’ en el paquete de bienvenida. La ducha de autoservicio también es una buena manera de hacer que el huésped del campamento sea consciente de los costes y le dé la oportunidad de cerrar el grifo de agua a tiempo.
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